Interim-opdracht
Binnen het programma ABD Interim verbreden topambtenaren in drie jaar hun horizon via passende interimopdrachten, maatwerkbegeleiding en een leergang op het gebied van verander- en interimmanagement. In deze rubriek vertellen deelnemers aan het ABD-interimprogramma over hun huidige opdracht.
‘Heel concreet en dicht bij de maatschappij: dat past bij mij’
Naam: Mariska van Blankers
Opdracht: Tactisch manager bij de IND (directie Asiel en Bescherming)
Wat houdt je opdracht in?
‘Volgend jaar juni moeten we als IND het Europese asiel- en migratiepact hebben geïmplementeerd. Dat pact betekent een grote verandering van het Nederlandse asielstelsel. Dit gaat leiden tot een nieuwe manier van werken en daarmee wellicht tot aanpassingen in de organisatiestructuur van de IND. Het is aan mij als tactisch manager om deze verandering goed te laten landen op de werkvloer. Zowel bij de hoor- en beslismedewerkers die inzien dat we ons moeten aanpassen als bij degenen die misschien wat minder verandergezind zijn.’
Hoe creëer je die verbinding met de werkvloer?
‘Het is belangrijk om intern te laten zien dat we als IND steeds meer betrokken zijn bij de totstandkoming van beleid door de impact te toetsen. Natuurlijk kan het dan toch zo zijn dat een uiteindelijke beleidskeuze niet per se in ons voordeel is. Wees juist dan transparant naar medewerkers, over zaken waar je geen grip op hebt en over onzekerheden. Op die manier creëer je begrip en vertrouwen.’
Je zat hiervoor onder andere op het COVID-19-dossier en bij de directie Versterken en Perspectief Groningen. Welke lessen van toen pas je nu toe?
‘Toets de uitvoerbaarheid en geef tegengas als iets niet kan, maar blijf daarbij niet met je hakken in het zand staan. Geef ook aan wat wél mogelijk is. Verder is het als verandermanager belangrijk dat je de verschillende perspectieven ziet, maar dat je het grotere plaatje daar vervolgens ook overheen kunt leggen.’
Hoe zie je de komende twee jaar voor je?
‘De uitvoerbaarheid van ons huidige asielstelsel staat onder druk. We grijpen de inwerkingtreding van het asiel- en migratiepact daarom aan als een kans om onze werkwijze – van registratie tot beslissing – veel flexibeler in te richten. Ik ben in de loop der jaren tot de conclusie gekomen dat dit soort veranderopdrachten in de uitvoering het beste bij mij passen: heel concreet en dicht bij de maatschappij.’
